ChatGPT contesté : Claude dépasse l’IA d’OpenAI

L’annonce d’un partenariat entre OpenAI et le département américain de la Défense vendredi 28 février 2026 a déclenché une réaction immédiate d’une partie des utilisateurs de ChatGPT. En quelques jours, l’application mobile du célèbre assistant d’intelligence artificielle a enregistré une explosion des désinstallations et des évaluations négatives. Dans le même temps, son concurrent Claude, développé par la start-up Anthropic, bénéficie d’un regain d’intérêt et grimpe en tête des téléchargements sur l’App Store.

Une hausse spectaculaire des désinstallations et des avis négatifs de ChatGPT

Les données de Sensor Tower, relayées par TechCrunch, montrent une rupture brutale dans l’évolution de l’application ChatGPT. Le vendredi 27 février 2026, l’application enregistrait encore une progression de ses téléchargements, avec une hausse de 14 %. Mais la situation bascule dès le lendemain. Le samedi 28 février, au lendemain de l’annonce du partenariat entre OpenAI et le département américain de la Défense, le taux quotidien de désinstallation bondit de 295 % par rapport à la veille. Cette réaction ne s’est pas limitée aux suppressions d’application. Les avis à une étoile augmentent de 775 % le samedi 28 février, puis encore de 100 % le dimanche 1er mars. À l’inverse, les évaluations cinq étoiles chutent de moitié sur la même période. Dans le même temps, la dynamique des téléchargements se retourne. Les installations américaines de ChatGPT reculent de 13 % le samedi puis encore de 5 % le dimanche, alors qu’elles progressaient encore deux jours auparavant.

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Claude d’Anthropic profite immédiatement de la controverse

Claude, développé par la start-up Anthropic, bénéficie immédiatement de la polémique. Selon Sensor Tower, les téléchargements américains de l’application progressent de 37 % le vendredi 27 février, puis encore de 51 % le samedi 28 février. D’autres estimations évoquent même une hausse de 88 % sur la seule journée du samedi, permettant à Claude de dépasser ponctuellement ChatGPT en volume de téléchargements quotidiens aux États-Unis. Sur l’App Store d’Apple, l’application se hisse brièvement au rang d’application gratuite la plus téléchargée sur iPhone. Début février, Claude se situait encore autour de la quarantième place du classement.

La contestation s’organise également sur les réseaux sociaux. Un mouvement baptisé « QuitGPT » encourage les utilisateurs à supprimer l’application ou à résilier leur abonnement afin de protester contre la collaboration d’OpenAI avec l’administration américaine. Malgré cette poussée spectaculaire, l’écart reste important en matière d’usage réel. Selon Similarweb, la plateforme ChatGPT attire régulièrement plus de 30 millions d’utilisateurs par semaine, contre environ 3 millions pour Claude. Sur mobile, l’écart est similaire, avec plus de 20 millions d’utilisateurs quotidiens pour ChatGPT contre moins de 2 millions pour l’application d’Anthropic.

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Un différend stratégique entre OpenAI et Anthropic

La polémique s’inscrit dans une rivalité plus large entre deux acteurs majeurs de l’intelligence artificielle américaine. Anthropic a été fondée en 2021 par plusieurs anciens chercheurs d’OpenAI, dont Dario Amodei. Les deux entreprises défendent des approches différentes du développement de l’IA.

Anthropic insiste sur une gouvernance éthique et sur l’intégration de garde-fous stricts. L’entreprise a notamment élaboré une « constitution » interne d’environ 30 000 mots destinée à guider le comportement de son assistant Claude.

OpenAI adopte une stratégie plus pragmatique de coopération avec les gouvernements et les institutions publiques. Après la rupture entre Anthropic et le Pentagone, la société dirigée par Sam Altman a accepté de travailler avec l’armée américaine pour déployer ses modèles dans des environnements sécurisés.

Face aux critiques, le directeur général d’OpenAI Sam Altman a reconnu que la communication autour de cet accord avait été précipitée. « Nous n’aurions pas dû nous précipiter pour publier cela vendredi », a-t-il déclaré, en précisant que le partenariat inclut des garanties contractuelles interdisant toute surveillance domestique ou utilisation de données personnelles pour suivre des citoyens américains.

L’intelligence artificielle devient un enjeu stratégique des conflits

Les systèmes d’IA sont déjà utilisés pour analyser des volumes massifs de données issues du renseignement, qu’il s’agisse d’images satellites, de communications interceptées ou de rapports de terrain. Ces outils permettent d’accélérer l’analyse stratégique et la planification d’opérations. Plusieurs entreprises technologiques se retrouvent ainsi confrontées à une question centrale : jusqu’où accepter de collaborer avec les autorités publiques lorsque ces technologies peuvent être mobilisées dans un contexte militaire.

Sources : Les Numériques, Franceinfo, Boursier.com, La Tribune

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