Les escroqueries par manipulation bondissent de 34 % en 2025

Faux conseiller bancaire, SMS frauduleux, usurpation d’identité : les fraudes par manipulation sont reparties à la hausse en France en 2025. Elles ont représenté 516 millions d’euros, en progression de 34 % sur un an, et concentrent désormais 41,6 % du montant total de la fraude aux moyens de paiement.

516 millions d’euros de fraudes par manipulation en 2025

Après une stabilisation en 2024, les fraudes par manipulation ont fortement progressé en 2025. Leur montant a atteint 516 millions d’euros, soit une hausse de 34 % sur un an, contre environ 385 millions d’euros l’année précédente. Elles représentent désormais 41,6 % de la fraude totale aux moyens de paiement, contre près d’un tiers en 2024.

Ces escroqueries reposent notamment sur l’usurpation de l’identité d’un conseiller bancaire ou d’un service antifraude. Le fraudeur cherche à convaincre sa victime de réaliser elle-même une opération ou de valider une transaction frauduleuse. Les données personnelles récupérées en amont, notamment par hameçonnage via des SMS ou des courriels, peuvent renforcer la crédibilité du scénario utilisé.

La fraude totale atteint 1,24 milliard d’euros

La progression des escroqueries par manipulation contraste avec l'évolution globale du nombre de fraudes. En 2025, le nombre d’opérations frauduleuses a reculé de 7,6 %, tandis que leur montant total a augmenté de 3,8 %, pour atteindre environ 1,24 milliard d’euros. Dans le même temps, l'utilisation des moyens de paiement scripturaux a progressé de 5,5 % en nombre d’opérations et de 4,2 % en montant.

La fraude à la carte poursuit toutefois son recul, avec 47 euros de fraude pour 100 000 euros de paiements, son niveau le plus bas. La fraude au chèque diminue également de 16 % sur un an. La hausse globale des montants fraudés provient donc principalement de la progression des fraudes par manipulation.

De nouvelles techniques après le renforcement de l’authentification

Le renforcement de l’authentification des paiements a conduit les fraudeurs à adapter leurs méthodes. Au premier semestre 2025, l’OSMP constatait déjà une hausse de 37 % des fraudes par manipulation, à 245 millions d’euros, notamment sur les virements effectués depuis la banque en ligne des particuliers et des professionnels. Les fraudeurs utilisent désormais davantage des numéros mobiles classiques en « 06 » ou « 07 » et les fonctions d’appel des applications de messagerie instantanée.

Plusieurs dispositifs ont été déployés pour limiter ces pratiques, dont la vérification du bénéficiaire des virements, destinée à contrôler la concordance entre l’IBAN et l'identité du titulaire du compte. L’OSMP appelle à poursuivre la mobilisation des acteurs bancaires, des télécommunications et du numérique face à la progression de ces escroqueries.

Sources : Banque de France – Observatoire de la sécurité des moyens de paiement (OSMP), 7 septembre 2026 ; Capital.